in cosa consiste il report della spedizione?
è un file in cui vengono riportati i seguenti dati: esito complessivo dell'invio, mittente, oggetto, tipo di invio, ritardo impostato, data di creazione, data e ora di inizio invio, data e ora della conclusione dell'invio, numero totale indirizzi spediti, numero indirizzi completati, numero delle email effettivamente aperte dai destinatari.
A questo report verrà aggiunto anche l'elenco dei numeri di telefono dei comuni a cui è stata inviata l'email

queste comunicazioni possono venire identificate come spam?
no, se non viola certe norme basilari di netiquette (esagerata frequenza negli invii, contenuto volgare, proposta di prodotti di dubbio gusto ecc), un'impresa o un privato cittadino è nel suo pieno diritto se scrive ad un indirizzo email di un comune, come sancisce il Decreto legislativo del 7 marzo 2005, n. 82 (Pubblica Amministrazione digitale e nuovi diritti dei cittadini). Nella Pubblica Amministrazione digitale i cittadini e le imprese hanno nuovi diritti: da una parte viene offerto ai cittadini il diritto di interagire sempre, dovunque e verso qualsiasi amministrazione attraverso Internet, posta elettronica, reti; dall’altra si stabilisce che tutte le amministrazioni devono organizzarsi in modo da rendere sempre e comunque disponibili tutte le informazioni in modalità digitale. In particolare, l'articolo 3 dice: "I cittadini e le imprese hanno diritto di usare le moderne tecnologie informatiche per tutti i rapporti con qualsiasi amministrazione dello Stato".
Clicca qui per visualizzare l'intero testo del DL 82 del 7 marzo 2005

da dove provengono le email?
da Fonti ufficiali (Istat) e da un nostro frequente e preciso lavoro di aggiornamento su internet: ad oggi abbiamo personalizzato e curato così tanto il nostro archivio da renderlo unico in Italia. Ovviamente non possiamo garantire che non torni indietro qualche email ad ogni invio: ad esempio può capitare che qualcuna di esse venga cambiata subito dopo il nostro ultimo aggiornamento oppure, più spesso, capita che la casella comunale sia piena e quindi restituisca un errore di consegna.

è possibile spedire email con allegati?
è possibile ma noi lo sconsigliamo (l'allegato appesantisce l'email e infastidisce chi non è interessato). Consigliamo invece di inserire nel testo della mail un link (ad esempio: clicca qui per scaricare la brochure) che dia la possibilità, solo a chi lo desidera, di scaricare il file. Questo metodo, oltre a non infastidire come gli allegati, ha il vantaggio che i file scaricati si possono monitorare
e quindi si riesce a scoprire quante volte è stato realmente letto.

cosa intendete per "numero di invii"?
è la possibilità di inviare email dal contenuto diverso allo stesso gruppo di uffici comunali o ad uffici comunali differenti. Esempio, avete un'agenzia di spettacolo, ad ottobre fate un invio indirizzato ai comuni del centro-nord proponendo una manifestazione canora per la serata di Capodanno, ad aprile fate un secondo invio a tutti i comuni d'Italia proponendo una manifestazione circense per l'estate.
Con il nostro tariffario, acquistare subito la possibilità di effettuare due invii costa meno che acquistare subito un invio singolo e successivamente un altro invio singolo.

cosa intendete per "scegliete gli uffici comunali di vostro interesse"?
le nostre 40.000 email sono suddivise per uffici (clicca qui per l'elenco completo degli uffici). Voi potete scegliere, in base al tipo di prodotto o servizio che volete proporre ai comuni, a quali uffici spedire. Esempio: avete un'azienda che produce scivoli, altalene, arredi per giardini? scriverete di sicuro agli uffici dei lavori pubblici, urbanistica, territorio ma non all'anagrafe o all'ufficio caccia e pesca. Poi sceglierete i vari uffici di interesse comune: sindaco, vice sindaco, segreteria, assessori, giunta, direzione affari generali ecc.

la scelta del numero di uffici, influisce sul costo dell'invio?
in forma minima. Nel caso a voi interessi solo un ufficio o due la cifra sarà leggermente scontata rispetto al nostro listino base (clicca qui per visualizzarlo)

come avviene la spedizione?
ci occupiamo noi della spedizione con un sistema professionale di invio mail; un così grande numero di email non è certo possibile inviarle con una connessione "normale" e con un programma "normale" come outlook!!

quanto tempo occorre per la spedizione?
dalla comunicazione del pagamento garantiamo che tutte le vostre mail saranno spedite in massimo 24/36 ore

che tipo di documenti avete bisogno per la spedizione?
solo il testo per la mail (in formato DOC o TXT, l'indirizzo da impostare come mittente ed eventuali immagini (in formato JPG o GIF)

come posso avere sul mio indirizzo di posta elettronica le eventuali risposte da parte dei destinatari a cui voi inviate il testo della mia email?
viene impostato il SUO come indirizzo email mittente, noi non appariremo assolutamente. Noi forniamo solo gli indirizzi dei comuni e il sistema professionale di invio. Per il resto apparirà assolutamente come una vostra comunicazione

è possibile spedire mail in HTML con grafiche particolarmente accattivanti?
Realizzare un e-mail in HTML non è come sviluppare per il web. Mentre i browser web continuano la loro marcia in direzione degli standard, molti programmi di posta elettronica sono rimasti fermi. Alcuni hanno addirittura fatto dei passi indietro. Noi consigliamo quindi di mantenere tutto semplice. Più complesso è il design della nostra e-mail, più sarà probabile incappare in problemi su qualcuno dei più diffusi client di posta elettronica che non hanno un buon supporto degli standard. In ogni caso sappiate che la perfezione al pixel quando si lavora in questo campo è praticamente un'utopia.